Retrouvez 4 articles consacrés à ce thème sur le blog VetoRappel.
Entre deux consultations, relancer chaque client à la main est irréaliste. Comment organiser ses rappels pour qu'aucune échéance de vaccin ne passe à la trappe.
Lire l'article
Un premier rappel ne suffit pas toujours. Comment repérer les propriétaires sans réponse et les relancer avec tact, sans harceler ni laisser filer un patient.
Lire l'article
Relancer à la main donne le sentiment de garder le contrôle, mais montre vite ses limites. Ce que l'automatisation des rappels change, et ce qu'elle ne remplace pas.
Lire l'article
Un numéro obsolète, une adresse abandonnée, et le rappel n'arrive jamais. Les habitudes simples pour garder des coordonnées justes, traiter les échecs d'envoi et éviter que des patients sortent du radar sans bruit.
Lire l'article